Termeni și condiții
 

Termeni și condiții

Folosirea (vizitarea sau comandarea produselor) acestui site implica acceptarea acestor termeni si conditii. Pentru folosirea in bune conditii a magazinului online HEILA.ro, va recomandam citirea cu atentie a termenilor si conditiilor explicate mai jos.

Ne rezervam dreptul de a face modificari ale acestor prevederi, fara o notificare prealabila.

Protecția datelor personale

Magazinul online HEILA.ro se angajează să păstreze confidențialitatea datelor Dvs. conform Legii nr. 677 din 21 noiembrie 2001 pentru “protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date" și "Legea nr. 506 din 17 noiembrie 2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția viețtii private în sectorul comunicațiilor electronice".

Datele nu vor fi transmise către terțe persoane și nu vor fi folosite în alte scopuri decât cele necesare pentru efectuarea comenzilor și transmiterea diverselor oferte ale magazinului online HEILA.ro.

Conformitatea produsului

Produsele comercializate prin intermediul HEILA.ro sunt noi, în ambalajul original al producatorului și în momentul livrării sunt însotițe de factură fiscală.

Plata și livrarea

In cazul în care toate produsele din comanda dvs sunt în stoc și finălizați comanda până în orele 14.00, coletul va fi expediat a doua zi. Perioada maximă de livrare a coletului este de 48 ore de la efectuarea comenzii.

În cazul în care unul sau mai multe produse din comanda dvs nu se află în stocul magazinului nostru, livrarea comenzii se va face în 24 de ore de la intrarea produselor in stocul nostru.

Livrările se fac doar pe teritoriul Romaniei.

Costul transportului se calculeaza automat și este afișat în momentul plasarii comenzii sau vă poate fi comunicat telefonic la numarul 0722 626 986.

Transportul este asigurat de catre compania DPD Romania iar costurile de transport sunt:

In tara: 20 lei

Toate prețurile afișate în magazinul online includ TVA și nu conțin alte taxe. Pentru produsele cu preț special va fi afișat atât prețul vechi cât și cel rezultat în urma reducerii. Metodele de plată acceptate în prezent sunt cele menționate mai jos.

Metodele de plata sunt ramburs si plata prin virament bancar (OP).

Returul produselor

Conform legislației din Romania puteți să returnați produsele cumpărate în termen de 10 zile de la cumpărarea lor. Produsul trebuie returnat în ambalajul original cu toate componentele, accesoriile și documentele de care dispune și cu care a fost expediat de magazinul nostru. Deteriorarea produselor sau punerea într-o stare de nevandabilitate duce la refuzarea returului.

Costul de transport pentru returnarea produsului este suportat de către cumpărător.